Conditions d’utilisation
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APERÇU Bienvenue chez Atelier Mayliam ! Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent l'entreprise individuelle Johanna GUIRADO, sous le nom commercial Atelier Mayliam. Atelier Mayliam exploite cette boutique et ce site web, y compris l’ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d’achat personnalisée (les « Services »). Atelier Mayliam utilise la plateforme Shopify, qui nous permet de vous proposer les Services.
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ARTICLE 2 - NOS PRODUITS Nous avons tout mis en œuvre pour présenter fidèlement nos produits dans notre boutique en ligne. Les couleurs ou l’apparence des produits peuvent toutefois différer de ce qui s’affiche sur votre écran en raison du type d’appareil utilisé. Toutes les descriptions de produits sont susceptibles d’être modifiées à tout moment, sans préavis. Pour les articles personnalisés, le client est seul responsable des erreurs de saisie (orthographe, majuscules). Aucun retour ne sera accepté pour une erreur commise par le client lors de la personnalisation.
ARTICLE 3 - COMMANDES Atelier Mayliam se réserve le droit d’accepter ou de refuser votre commande, pour tout motif légitime. Votre commande n’est considérée comme acceptée qu’après confirmation écrite (par e-mail) de notre part. Vos achats sur ce site sont strictement destinés à un usage personnel ou domestique, et non à la revente commerciale. Les modalités de retour ou d'échange sont encadrées par notre Politique de remboursement.
ARTICLE 4 - PRIX ET FACTURATION Les prix de nos produits sont indiqués en Euros (€). Conformément à l'article 293 B du CGI, la TVA est non applicable sur l'ensemble de nos tarifs. Le prix facturé est celui en vigueur au moment de la validation de la commande. Les frais de livraison sont facturés en supplément et indiqués avant le paiement. Vous vous engagez à fournir des informations de paiement et de compte exactes et à jour pour tous les achats effectués dans notre boutique.
ARTICLE 5 - EXPÉDITION ET LIVRAISON Les délais de livraison indiqués sur le site sont des estimations indicatives. Atelier Mayliam décline toute responsabilité pour les retards causés par les transporteurs (La Poste, Mondial Relay) ou tout événement de force majeure échappant à notre contrôle. Dès que les produits sont physiquement remis au transporteur, les risques de perte vous sont transférés conformément aux règles de transport standard.
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